Clinique
Les Martinets

La certification de la Haute Autorité de Santé

La clinique Les Martinets a reçu la visite de certification V2010 du 16 au 19 avril 2013. Trois experts visiteurs, un directeur d’hôpital, un médecin et une directrice des soins ont évalué la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement dans l’ensemble des services. Au vu des éléments mentionnés dans le rapport de certification issu de la visite sur site, la Haute Autorité de Santé a prononcé une certification avec simplement deux recommandations concernant la gestion du dossier patient (améliorer la traçabilité des informations dans le dossier) et le circuit du médicament. Le dossier patient et le circuit du médicament (de la prescription à l’administration) sont informatisés depuis 2015.

Que représente la certification de la Haute Autorité de Santé ?

La certification HAS (Haute Autorité de Santé) est une évaluation externe obligatoire reflétant le niveau de qualité des établissements de santé. Renouvelée tous les 4 ans, cette certification évalue particulièrement :

  • la qualité des soins médicaux dispensés,
  • le respect des normes de sécurité en milieu hospitalier,
  • la capacité d'organisation de l'établissement, pour répondre au mieux aux besoins et attentes des patients.

Comment se déroule la certification ?

Pour accorder sa certification, la Haute Autorité de Santé utilise la méthode d'audit du "patient traceur". Celle-ci comprend une analyse du dossier du patient, un échange avec les professionnels qui ont pris en charge le patient et l'avis de celui-ci.

Les rapports de certification HAS

Dans un souci de transparence, tous les rapports de certification HAS de la clinique Les Martinets sont consultables en ligne.

32 % des établissements Générale de Santé récemment audités par les experts visiteurs de la HAS sur la base du référentiel V2010 ont obtenu une certification sans recommandation. Les résultats nationaux sont quant à eux de 17 % (Baromètre HAS au 01/12/2014). Ces résultats placent le groupe en deuxième position du secteur privé, juste après les centres de lutte contre le cancer les plus performants et en première position du secteur privé lucratif.

Les résultats Qualité et Sécurité des soins

Chaque année, la clinique privée Les Martinets fait l’objet d’une évaluation nationale dont les résultats sont traduits par des indicateurs nationaux. Ces derniers portent sur la lutte contre les infections nosocomiales, la qualité de la prise en charge et la satisfaction des patients hospitalisés. Ils sont consultables en ligne sur le site Scope Santé.